QLTC ist Ihr Komplettlösungsanbieter für elektrische Heckklappen und Pedale und begleitet Sie durch den gesamten Kaufprozess vom Anfang bis zur Installation am Originalfahrzeug und der Nutzung.
1. Führen Sie umfassende Wettbewerbsanalysen durch, tauschen Sie Brancheneinblicke aus und leiten Sie die Benutzerbedürfnisse an, folgen Sie den aktuellen Verkaufsfahrzeugen und neuen Modellen. Besuchen Sie wichtige Personen mit unserem Partner vor Ort, um ein tiefes Verständnis dafür zu bekommen, was sie benötigen (Marke, Automodell, Jahr und Menge).
2. Das technische Team vor dem Verkauf erstellt ein professionelles Angebot und stellt dem Endbenutzer eine professionelle Demonstration, einen Katalog und ein Handbuch unserer Lösungen zur Verfügung.
3. Bestätigen Sie die technischen Anforderungen und kommerziellen Bedingungen der Bestellung/des Projekts.
4. Unterzeichnen Sie den Vertrag, veranlassen Sie die Herstellung und den Versand.
5. Schließen Sie die Installation ab und bieten Sie eine Schulung vor Ort an.
6. Investigate user demands at regular customer visits, upgrade the product & system, enhance the market presence.
7. Qualitätsdateierstellung:
Kundenbeschwerden und entsprechende Lösungen werden in Echtzeit verfolgt und das Kundenfeedback überprüft. Wichtige Antworten werden gespeichert und bearbeitet, um die Kundenzufriedenheit schrittweise zu steigern.
Die aufgezeichneten Ergebnisse werden wöchentlich überprüft und von unserem Team überprüft, wobei die wichtigsten Schwachstellen und Erfolge hervorgehoben werden. Die gesammelten Informationen aus Beschwerden und Lösungen werden zusammen mit den Zufriedenheitsraten in einer Produktqualitätsdatei zusammengefasst, um die Reparaturrate jedes Produkts pro Monat zu verfolgen. Dies hilft uns, die von uns eingehaltenen Standards aufrechtzuerhalten und neue und verbesserte Prozesse zu entwickeln.
Um unsere kontinuierliche Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen zu unterstützen, führen wir alle sechs Monate eine Kundenzufriedenheitsanalyse auf der Grundlage des Kundenfeedbacks durch. Wir beschränken uns nicht nur auf die Herstellung elektrischer Heckklappen und Pedale, sondern arbeiten auch daran, hilfreiche Daten zu anderen Heckklappenentriegelungsprodukten zu sammeln, um die intelligenten Produktfunktionen zu verbessern.