QLTC es su proveedor integral de soluciones para portón trasero y pedales eléctricos, y lo guía a través de todo el proceso de compra desde el principio hasta la instalación en el vehículo original y su uso.
1er, realice una gama completa de análisis competitivos, comparta conocimientos de la industria y guíe las necesidades de los usuarios para seguir los vehículos de ventas y los nuevos modelos. Visite a personas clave con nuestro socio local para obtener una comprensión profunda de lo que necesitan (la marca, modelo de automóvil, año y cantidad).
2do, El equipo técnico de preventa prepara una propuesta profesional, proporciona una demostración profesional, catálogo y manual de nuestras soluciones para el usuario final.
3er, Confirmar los requisitos técnicos y condiciones comerciales de la orden de compra/proyecto.
4to, Firmar el contrato, organizar la fabricación y el envío.
5to, Complete la instalación y ofrezca capacitación en el sitio.
6to, investigar las demandas de los usuarios en las visitas periódicas de los clientes, actualizar el producto y el sistema y mejorar la presencia en el mercado.
7mo, Establecimiento de archivos de calidad:
Se realiza un seguimiento en tiempo real de las quejas de los clientes y de su resolución adecuada, y se revisan los comentarios de los clientes, y se guardan y abordan las respuestas vitales para aumentar gradualmente la satisfacción del cliente.
Los resultados registrados se revisan semanalmente y nuestro equipo los revisa, destacando los principales puntos débiles y logros. La información recopilada de quejas y resoluciones, junto con las tasas de satisfacción, se compilan en un Archivo de calidad del producto para realizar un seguimiento de la tasa de reparación de cada producto por mes. Esto nos ayuda a mantener los estándares que defendemos, así como a desarrollar procesos nuevos y mejorados.
Para ayudar a nuestra mejora continua tanto en productos como en servicios, realizamos análisis de satisfacción del cliente cada seis meses en función de los comentarios de los clientes. Sin limitarnos a la fabricación de pedales y puertas traseras eléctricas, también trabajamos en la recopilación de datos útiles de otros productos de apertura de puertas traseras para mejorar las capacidades inteligentes del producto.